Callcloud pour Windows

Gérez facilement les appels avec ce logiciel de téléphonie professionnelle

Callcloud est un logiciel d'affaires et de productivité qui vous permet de gérer vos appels liés au travail avec facilité. Développé par la Berry Team of Berry Telecom, ce programme fait partie des paquets de produits proposés par Callcloud.co.uk, un fournisseur de VoIP populaire au Royaume-Uni. Il dispose d'une grande variété de fonctionnalités de télécommunication conçues pour les entreprises et c'est le programme que vous utiliserez pour configurer votre système téléphonique unique.

Votre téléphone professionnel

En tant que système VoIP, Callcloud propose principalement des appels illimités vers des téléphones fixes et mobiles au Royaume-Uni. Vous pouvez conserver vos numéros de téléphone actuels ou laisser Callcloud en sélectionner de nouveaux pour vous. C'est assez facile à configurer et si jamais vous avez des problèmes, des équipes d'assistance en direct sont disponibles pour vous aider. Le fournisseur de VoIP offre des plans et des forfaits pour ses services, qui comprennent le programme de bureau Callcloud et même des combinés IP de marques de confiance.

Les fonctionnalités que vous trouverez dans ce logiciel sont parfaites pour travailler à distance ou à la maison. Callcloud est accessible via les applications de bureau ou mobile. Vous n'aurez plus besoin de manquer d'appels de cette façon. Vous pouvez également utiliser un combiné téléphonique compatible avec le bureau branché directement sur le routeur à large bande pour gérer les appels. Le fait de relier les deux vous permet de voir les informations pertinentes sur l'appelant avant et pendant votre appel sur votre PC.

Les fonctions de communication du logiciel comprennent également la surveillance et l'enregistrement des appels pour améliorer le service client de votre entreprise. Cependant, ce système ne s'arrête pas seulement à la VoIP. Vous disposez également de la vidéoconférence, de l'intégration CRM, de la messagerie vocale, d'un outil de réceptionniste virtuelle et du transfert d'appels. Le seul inconvénient de tout cela est peut-être qu'il n'y a pas de paquet de licences d'entreprise pour ceux qui veulent des réductions et que vous ne pouvez saisir que le nombre d'utilisateurs.

Le nombre exact

Dans l'ensemble, Callcloud est un excellent programme à avoir puisque vous obtenez d'autres fonctionnalités et même un équipement réel lorsque vous l'utilisez. Vous pouvez travailler tout en étant en déplacement ou loin du bureau. De plus, il vous permet de personnaliser votre système téléphonique pour qu'il soit le type de service client automatisé que vous souhaitez pour votre entreprise. Cependant, il est assez exigeant sur ses prix et il n'y a pas de forfaits pour les grands groupes d'utilisateurs afin d'obtenir des réductions et des fonctionnalités supplémentaires.